FAQ

Покупка по шагам

Шаг 1. Выберите необходимые товары, нажмите кнопку «Купить».

Шаг 2. Перейдите в раздел «Корзина».

Проверьте заказ, при необходимости, скорректируйте.

Шаг 3. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

Шаг 4. Авторизуйтесь либо зарегистрируйтесь.

На странице «Оформление заказа» выберите регион, способ доставки, вариант оплаты, проверьте свои регистрационные данные и контактные телефоны. Укажите адрес доставки, желаемую дату и время. При необходимости, отметьте какие дополнительные услуги потребуются.

Шаг 5. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

Шаг 6. Подтверждение заказа менеджером. Возможно вам позвонят.

Шаг 7. После подтверждения заказа, он передается на склад для подготовки к доставке.

САМОВЫВОЗ

Самостоятельно забрать товар возможно в Костанае с магазина, который находится по адресу 9 мкр-н, дом 6. Самовывоз осуществляется по предварительному согласованию с менеджером при оформлении заказа.

ДОСТАВКА

Доставка через Яндекс.Доставку. Сумма за доставку оплачивается отдельно водителю Яндекс.Доставки.

Обмен и/или возврат товара

Отказаться от заказанного товара можно в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней. Для разрешения вопросов по Возврату и/или Обмену товара обращайтесь в магазин, где была осуществлена покупка.

Если товар надлежащего качества

В случае, если товар не подошел вам по габаритам, цвету или комплектации, Вернуть и/или обменять на аналогичный можно в течение 14 дней с момента получения заказа в соответствии со статьей 30 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей».